ハレクラニ沖縄クリフヴィラ宿泊記温泉とプールで洗練された家族の時間 9泊10日の滞在スタート

２０２３年の家族での夏休みは１年前から沖縄に決めていました。一つは小浜島の思い出の地であるはいむるぶしともう一つはハレクラニ沖縄と決めて準備してきました。ハレクラニ沖縄は色々なアクティビティがあり内容を想像しながら予約し向かいました。さて期待通りの滞在を楽しめたのでしょうか？

結果

最初のクリフヴィラの一泊目を除いて台風直撃を受けてしまい、準備していたアクティビティは総てキャンセルされてしまい期待通りとは進みません。最終的には２泊３日の予定が完全に想定外の９泊１０日の滞在になりました。生きていれば・旅をしていれば自然災害で旅程が予定通り進まないことも多くありますが過去最高の想定外です。台風の分を引いたとしても施設およびスタッフも最高レベルでした。総てが完全とは行きませんが上手くチームで対応していただけました。有難うございます！

予約

最初の予約は１年前に行います。WEBを見て部屋数が最も少なく最高の見晴らしを期待できるクリフヴィラに予約を入れておきます。もう一泊はコーラルスイートで予約しておきます。この選択は良いチョイスに最終的にもなります。

部屋の予約を入れてからメールで連絡を入れておきます。希望の内容を伝えるとクリフヴィラの滞在には那覇空港との送迎が付いているので飛行機が決まり次第に送迎も決定してくれるとの事でした。ただしレストランとアクティビティについては宿泊の３カ月前から受付を開始するのでお待ちくださいとの事でした。確実に直ぐに予約がいっぱいになると思い、個人予定からアクティビティの予定が漏れないようにキッチリ記録しておきました。

３カ月前のタイミングで再度の連絡を行い色々と予約を入れていきます。しかし・・・面倒なのが内容によってアクティビティ担当・コンシェルジュ担当と別れています。もちろん私には分かる術はないのでお願いしていくだけです。最初は私が管理していましたが途中で無理だと思ったのでコンシェルジュ側に巻き取って頂きました。

また滞在の二日前に台風が来ているためアクティビティが色々とキャンセル＋追加・変更があると予想してホテルに連絡しておきます。案の定多くのアクティビティがキャンセルされていますが仕方ありません。台風に向けた内容になっているハズなので変更をお願いしましたがスタッフも混乱しているようでチェックイン時に調整させて欲しいとの事だったので了承します。実はこの時点で嫌な予感がします。混乱しているのは分かるのですが話をしている中で誰も責任を持たなかったので・・この不安は的中します。

依頼内容と担当

役割は大きく分けると以下の分類になります。具体的なスケジュールや算段が分からなかったのは「貸し切りクルージング」と「この島の輝きに触れる」です。こちらは更に電話で問い合わせを行いました。

区分	私の依頼内容	担当
ハレクラニ沖縄エスケープ	この島の自然の輝きに触れる	コンシェルジュ
アクティビティ	貸し切りクルーザ＋シュノーケル＋ファンダイビング	アクティビティ
アクティビティ	ブールのカバナの予約	アクティビティ
アクティビティ	三味線体験	アクティビティ
食事	KINGDOM 貸し切りクルージング用食事	レストラン
スパ	スパ	スパ

貸し切りクルーザ

クルーザを時間で借りて希望の場所に行く内容なのですが、オプションでシュノーケリングやファンダイビングを追加する事ができます。私はオープンウオーターのライセンスをこの日のために取っているのでそちらを持ってくれば後は手ぶらでOKとの事でした。自分に合ったゴーグルなどは何方にしても持っていく予定で話を進めます。シュノーケリングについても基本は手ぶらで行って現地でフィンなどは借りる事ができるとの事でした。

記載が無いのは食事です。イメージ動画は飲み物などありますが実際の記載はありません。確認すると食べ物は本アクティビティに付いて無いので持ち込んできてほしいとの事でした。ホテルに滞在していて船で食べれるような物を準備するのは無理だと思い他の手段を依頼したら・・私がレストラン側にお願いしたら準備してくれるとの事でした。ただし連携はしておらず朝７時に自分でレストランに取りに行って自分で持ち込むスタイルだそうです。この時点で無理・・と判断してコンシェルジュにヘルプをお願いします。部門を超えた調整は彼らにお任せですが結局は私が取りに行くことになりました。なんか変ですね・・・

（ハレクラニのWEB抜粋）

この島の自然の輝きに触れる

何をするのかは分かるのですが具体的なスケジュールは全く分かりません。聞いてみると１７時にホテルを出て１時間ぐらい車で走った場所からカヤックに乗って蛍を見に行くとの事でした。服装も虫に刺されないように長袖等が必要なようです。

ホテルに戻るのは１０時ぐらいになるのでホテルのレストランは終了しているので食事はどうするのかと確認すると、本料金の中にホテルに戻ってからインルームで和食の食事が準備されているとの事です。つまり２泊３日でこのツアーを選ぶと夜の食事は実質一回だけなんですね。うーんWEBでは全く分からなかったので話を聞いて良かったです。

（ハレクラニのWEB抜粋）

移動

ハレクラニへの移動は小浜島のはいむるぶしからです。ハレクラニのスタッフの方にスーツケースに付いているはいむるぶしのタグを見て「同じ三井不動産系列のホテルから来られたんですね」と声を掛けて頂きました。私は言われるまで同じ系列だと気が付いていませんでしたので驚きました。そう言えばそうですね！家族四人分の荷物を持って移動することは少ないのですが、この区間だけは荷物を送るわけには行かないのでハンドキャリーします。大型のスーツケース二つにリュックサック等々ココはお父さんの出番として少し頑張ります。特にフェリーは大変でした。

石垣島の空港から那覇空港までは一時間のフライトですがこの区間の海の色は世界最高レベルです。昨年も同じ景色をずーと見ていましたが飽きません。台風６号が近づいては居ましたがこの時は暢気にして気にしていませんでした。まさかこの後に同じ台風に直撃を二回も受けるなんて夢にも思わず・・綺麗な海にある那覇空港に着陸して荷物を受け取り外に出ます。すると予定通りハレクラニのドライバーの方が待ってくれているので肩の荷が下ります。クリフヴィラ滞在者には標準で付いてくる車はアルファードなので４人家族＋多くの荷物でも軽く運び事ができます。ホテルのリモサービス有難いですね。しかも宿泊費に含まれているという状態です。内装もフル装備になっており快適な移動になりました。

車に乗り込み１時間少しのドライブでホテルに向かいます。車の中からやはり台風の状態およびアクティビティがどうなったか気になってホテルに連絡しますが誰も責任を持ってハンドリングして頂けません。何も決まっていないのではないかと想像して付いてから調整する事にします。

ドライバーの方がホテルに近づくと場所について案内いただきます。想像した以上に大きい造りになっており少し驚きます。ラグジュアリー指向のホテルなのでもっとコンパクトなのかと思い込んでいました。エントランスで簡単なチェックを受けてサンセットウィング側のレセプションに向かいます。このホテルのレセプションは二つに分かれているので自分で来られる方はゲートの方に確認すればよいと思います。この時に植木や花にネットが掛けられており台風対策を進められておりました。しかしこの時点でも台風は自分事ではなない感じでした。

チェックイン

車が止まると複数のスタッフが出迎えて頂き荷物も直ぐに中に運び込まれます。またロビーからの景色は沖縄のホテルは期待が持てるので楽しみにしておりましたが期待以上の景色です。

海と花とプールのコントラストが素晴らしい景色を見せて頂きます。

クリフヴィラに滞在する我々はクラブラウンジでウエルカムドリンクを頂きながらチェックインです。

別に送付していた荷物の到着も確認して手続きはクレジットカードでオースを取って頂きスムースに進みますが・・・アクティビティの話になった時に他人事のように話をスタッフがします。キャンセルされるのは台風なので仕方が無いのですが「インドアのリスケされた予定は既に一杯です。連絡が遅かったですね・・」との言い方です。内心やっぱりと思いつつ私が事前に色々お願いしたことを伝えても余りにも杓子定規な話し方で代替案の話も無いため困っていたら・・いつの間にか話す方が変わられました。替わって頂いた方も同じクラブフロアのスタッフの方ですが目を見てゆっくり話をされる経験豊富な方でした。同じ事を言われても、此方の立ち位置で教えてくれるので納得です。代替案の提案も色々とお話しいただき台風の中でも最適な内容を協力して見つける事ができました。マニュアルの対応も重要ですが宿泊客側の立ち位置から話せて調整できる能力があると提供できる宿泊が全く変わります。これ以降は経験豊かな彼女にお願いする事としました。補足しておくとホテルの立場でマニュアルのみでの対応をされたのはクラブフロアの方１名のみで他の方は此方の立ち位置でお話をして頂いたことを付け加えておきます。

クラブラウンジの使い方についてお話を聞きますが部屋のグレードが高ければ使えるのではなく最上位のオーキッドスイートでさえ利用できません。ホテルのWEBだと分離されており分かりにくいので以下の表にまとめました。普通のホテルだとクラブラウンジの利用はスイートかヴィラだと思うのですがハレクラニ沖縄は違います。逆に言うとプレミアクラブオーシャンフロントはお得ですね！勝手な想像ですがクラブフロアの利用は変更されると思います。

部屋の名前	部屋サイズ	クラブラウンジ利用
オーキッドスイート	294	×
ハレクラニスイート	244	×
ハレクラニクリフヴィラ	165	〇
オーシャンテラススイート	153	×
コーラルスイート	102	×
クリフヴィラ	83	〇
エグゼクティブオーシャンフロントスイート	76	×
エグゼクティブオーシャンスイート	76	×
プレミアクラブオーシャンフロント	50	〇
プレミアオーシャンフロント	50	×
プレミアオーシャンビュー	50	×
デラックスオーシャンビューサンセットウイング	50	×
デラックスオーシャンビュー	50	×
デラックスパーシャルオーシャンビュービーチフロントウイング	50	×
デラックスパーシャルオーシャンビュー	50	×

部屋の準備が整ったのでカートでヴィラのある半島の先端部分に移動します。右手には例のプールが良く見えます。ヴィラエリアには他の宿泊者は入れないようになっているようでした。

今回の部屋は０００３になりました。カードキーも数枚頂きます。電動カートを降りた時の日差しが強く沖縄の夏だと強く思いました。

スタッフに部屋の説明を受けますがテラスにある温泉がやはりポイントです。心なしかスタッフの説明もこの部分は力が入ります。ハレクラニと温泉の関係はWEBでは知っていましたが実際に見て入ると全く違います。良いですよー

ヴィラ

ヴィラの構成はホワイエ・リビングルーム・ベッドルーム、ウエットエリアそしてプールと温泉のあるテラスです。大きさとしては８３㎡とコンパクトですが体感としてはそれ以上です。特にクリフと名前がついているので見える海の景色は素晴らしく時間を忘れました。

（音はありません）

入り口

カートを降りると緩やかなスロープがあり「0003」と良くわかる表示があります。後から考えると一桁台はヴィラの特別な番号でした。両脇に灯があるガッチリとした木製の扉を開けて中にはいります。扉が相当に重かったのですが後から体験する台風からすると当然の強度でした。夜になるとまた良い雰囲気です・・しっとりと落ち着いています。

入り口から左側がウエットエリア、右手がウオークスルー型のクローゼットを経由してベッドルームそして真っすぐ進むとリビングルームになります。

ウエットエリア

入り口の左手が洗面所になります。ダブルのシンクに壁全面の鏡は自分の家にも欲しいと思えるような使い易さでした。準備されているバスタオル・ハンドタオル・タオルの数は十分すぎです。４人で滞在して二倍以上の数量が準備されています。子供がいると何が起こるか想像できないので余裕があるのは助かります。ハレクラニ色のバッグの中身はヘアードライヤーです。おじさんの私は使いませんが家族の中では争奪戦です。

バスアメニティはホテルではあまり見かけないROJA PARFUMSです。特有の香りがありますが毎日使っていると慣れて安心するようになりました。また毎日補充されていきますので不足することはありません。引き出しを開けるとヘアバンド・髭剃り・綿棒・マウスウォッシュ・ボディタオル・ブラシ・ヘアキャプと総て揃っています。男性の私は手ぶらで来ても大丈夫です。

左手がお手洗いです。ウエットエリア全体が白い大理石に囲まれていますがトイレは総てが白いイメージです。もちろんToToの最新型ウオッシュレットです。停電時にも使えるのはコーラルスイートの記事で記載した通りですね。

浴室と洗面所の間が全面ガラスです。そして浴室と外の境目も全面ガラスです。つまり浴室からも外が見えます。クリフビラなので他の部屋と見えるものが違います。木々が見えたりするは当然ですが・・温泉が見えます。聞いてはいましたが見ると「なるほど」と思います。

シャワーの湯量・温度の安定度共に申し分ありません。バスタブもありましたが外の温泉で楽しんだのでこちらは今回は未使用です。しかし・・何とも贅沢な状態です。バスタブがある意味二つ並んでいますからね（笑）

リビング

リビングに入っていくと外の青さと暗さが大きく違いコントラストがハッキリしています。理由はリビング側のシェードの扉が閉まっており涼しい雰囲気になっていました。このシェードを開けると一気に部屋の中は眩しくなりました。

大きなミニバーのカウンターも壁側にあります。もちろんエスプレッソマシーンは外しません。カプセルが足りなくなると電話一つで直ぐに持ってきていただけます。冷蔵庫の中にはソフトドリンクとビールがあります。ヴィラの滞在者は飲み物はコンプリメンタリーなので必要なだけ頂けます。基本のペリエがあるので私は大満足です。

部屋には丸テーブルと4人分の椅子が最初に見えます。この机で食事を食べたり子供たちは勉強したりとメインの机になりました。机の上にはウエルカムスイーツとアルコールそしてメッセージです。台風についても書かれていたのでスタッフに確認するとクリフビラは孤立するので台風が来ている時にはビラではなく別のスイートの部屋に移動してもらうことが多いそうです。この時は「そんな事もあるんだー」と他人事でした。まさかこの後に自分が閉じ込められて9泊するなんて思いもよりませんでした。

二人掛けのソファーと椅子そしてローテブルがテレビの前にあります。大きなテレビをゆったりと私はここで見ていました。テレビの下にあるアウトレットが便利で直ぐに携帯電話やPAD等が並びます。ハレクラニの特徴的なカラーで作られている小物入れやリモコンは直ぐに端に追いやられてしまいました。

ヤモリもたまに部屋の近くと中で見る事ができました。沖縄と言えば家の中のやもりなので私は気にしませんが苦手な人にはこんな案内もあります。

テラス

リビングまたは浴室の窓を開け外に出るとテラスです。本当はクリフビラと言う名前なので断崖絶壁が迫って見えるのかと期待していましたが・・・さすがにそんな危険な感じではありません。のんびりと間には木々が見えています。サンラウンジャーに座ってゆったりと過ごせます。たまにヤドカリが来てくれて子供たちは大喜びです。昨年の星のや竹富島ではたくさん捕まえて東京に持って帰ると言っていたことを思い出しました。

しかしここがこのビラの見せ場であることは間違いありません。広くはありませんがプールで身体を浮かべ温泉で身体を温める事を繰り返します。夜もライトアップされて雰囲気が楽しめます。

そうなんです！沖縄に温泉というイメージはあまり無かったのですが・・このビラには本物の温泉があります。ちょっと気を付けないと火傷するくらい熱いので入る前に温度調整忘れずに・・

（音はありません）

ベッドルーム

二つのベッドをつなげて大きく使うことができるようになっていました。壁側には大型のテレビがあります。子供が二人でリビングと此方で別々の番組が見れるので喧嘩にならず私としては助かります。

ベッドサイドには電灯のコントロールと電源アウトレットがあります。電源アウトレットが枕元にあるのはもう必須ですよね。BOSEのスピーカは充電できるタイプなのでプールに持っていて使ったりとハレクラニならではの使い方も存分にできました。ウオークスルークローゼットとの扉近くにはドレッサーがあります。光の当て方も完璧で化粧も上手く行くのでしょう？？

ウオークスルークローゼット

ベッドルームと入り口をつないでいるのがクローゼットです。セキュリティボックス・ブラシ・荷物を送るための段ボールも此方に配備されています。

もちろんパジャマも準備されています。サイズが違ったので連絡すると直ぐに違うものを持ってきていただけます。こちらにあるカバン、サンダルとスリッパは持ち帰り可なので良いお土産になります。私は今回の滞在で部屋を３回変えたので４セット頂く事となりました。でも見ると・・今でも台風のイメージが出てしまいます。そういえばラウンドリーサービスも準備されています。しかし台風が来ている時にはもちろん利用できないのでホテルの洗濯機で自分たちの服は洗っていました。

パブリックプール

やはりハレクラニ沖縄と言えば此方がシグニチャーのプールです。時間により表情が切り替わっていきます。ハワイのハレクラニも何時か行きたいですね・・

クリフヴィラからはカートをお願いして高台から下に向かって移動します。この移動区間も爽快なので私は歩いて移動していました。

昼間は多くの人が入られており賑やかな雰囲気です。今回はプールのカバナも借りておいたのでのんびりとラグジュアリーに過ごせました。と言っても初日だけで他の日は外のプールはクローズしていたのですが・・カバナは総てメインのプールの周囲にあるのですべてのプールまでアクセスは問題ありません。

そして夕方は此方です。まさに私の中のハレクラニですね！

（音はありません）

スパハレクラニ

私のお楽しみは此方です！体をリラックスするために９０分ほど楽しんできます。中に入ると直ぐにスタッフが対応して頂けます。私のスパのポイントは開始時間の３０分ほど前に行って事前に設備を楽しむことです。今回も着替えをして・・・お目当ては温泉です！今回の部屋には温泉が付いていますが、他の部屋では温泉を感じることは無いハレクラニなのでスパの温泉ぜひお勧めします。