成田空港のANA Lounge First 第5ターミナルを利用する機会がありました。今年はダイヤモンドサービスを取得できたので暫くは利用できます。
結論
ANAのラウンジは総じて他の海外の航空会社の追従を許しません。ファーストラウンジと普通のラウンジの大きな違いはゆったりできる割合が違う事だと感じました。
ビジネスブース
これが最もファースト ラウンジの中で良いサービスだと感じました。海外出張のフライト前は何かと細かい仕事が多い事がおおいです。普通のラウンジでも問題はないのですが、ビジネスブースの場合にはすべてが一か所に集まっています。
仕事をしながらリラックスチェアで休憩する事が可能です。プリンティングシステムもあり必要な書類を無料で印刷する事も可能です。
座席
座席に関しては通常のラウンジとほぼ同じ内容です。私が最も気に入った点は、人が少ない事です。普通のラウンジは人が多くて、出発前には座る場所を探すのが大変なぐらいです。
ラウンジ ファーストの座席数や広さは普通のラウンジの1/4ぐらいですが、中にいる人は1/20ぐらいです。何も考えずに座る場所が見つかります。座るとお絞りを持って来てくれます。飲み物に関してはその場でお願いすれば持って来てくれます。
何故かコンシェルジュ机の上にはマジックボールがあり空気をきれいにしてました。
食べ物
準備されている食べ物は普通のラウンジと同じです。ヌードルバーに関しても、普通のラウンジと同じキッチンを使用しており、単純に窓口が違うだけです。結果的には普通のラウンジとラウンジ ファーストに違いは無いようです。
荷物
海外のラウンジや国内ラウンジには荷物を預ける鍵付きのロッカーがあったのですが、ラウンジもファーストラウンジにもありません。そこで荷物をどうすれば良いか確認しましたが、なんと!普通に受付カウンターで預かってもらえるそうです。今までラウンジを使っていましたが気が付きませんでした。
ここで気が付きましたが、ファーストラウンジにいる人は、受付の人が名前を覚えています。荷物を預けようとしたら逆に名前を呼ばれてしまいました。
雑誌
これはファーストラウンジならではです。色々な読み物があり、雑誌の内容も色々と揃っています。フライトの前の時間をゆっくりと過ごせます。